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WhatsApp: Hohe Reichweiten und (noch) beschränkte Erlösquellen

Dezember 5, 2019

Bild © Denys Prykhodov / stock.adobe.com (bearbeitet) Eine aktuelle Studie zeigt, dass WhatsApp seine Dominanz unter den in Deutschland genutzten Messenger-Diensten weiter ausgebaut hat. Es gibt eine signifikante Zahlungsbereitschaft für den seit 2016 kostenlosen WhatsApp-Service, aber nur ein schwaches Interesse der Endnutzer an Business-Zusatzleistungen. Personalisierte Werbung könnte ein Risiko für die Kundenbeziehung sein. Das zeigt […]
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Studie: Jeder zweite Jugendliche lässt sich von Influencern ködern

November 10, 2019

YouTuber, Instagrammer, Blogger – sie machen Eindruck bei deutschen Jugendlichen und beeinflussen deren Kaufentscheidungen. 53 Prozent der Jugendlichen im Alter zwischen 16 und 18 Jahren sagen, sie hätten in den vergangenen sechs Monaten aufgrund von Influencer-Werbung ein bestimmtes Produkt gekauft. YouTuber stehen dabei in der Gunst der Jugendlichen ganz oben, gefolgt von Instagrammern. Dies sind […]
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Immer weniger Teenager nutzen facebook

Juli 4, 2019

Noch groß, aber immer kleiner: Der einstige Spitzenreiter facebook ist auf den dritten Platz unter den meistgenutzten Sozialen Medien abgerutscht. Der Marktanteil des Freunde-Netzwerks schrumpfte innerhalb eines Jahres um sieben Prozentpunkte: Nur noch 69 Prozent der Onliner in Deutschland nutzen das Social-Media-Urgestein. Besonders dramatisch ist der Absturz wiederum bei den Jüngsten: Mit 49 Prozent ist […]
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Mit 10 Jahren haben die meisten Kinder ein eigenes Smartphone

Juni 18, 2019

Studie: WhatsApp und Instagram liegen vorne – bei den 10- bis 11-Jährigen ist die Video-App TikTok das populärste Netzwerk Das Handy gehört für viele Kinder schon in frühen Jahren zum Alltag. Mehr als jedes zweite Kind zwischen 6 und 7 Jahren (54 Prozent) nutzt zumindest ab und zu ein Smartphone, vor fünf Jahren war es […]
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Bloß nicht aus der Reihe tanzen: Die "Generation Z" auf Instagram & Co.

Februar 21, 2019

Als Persönlichkeit aus der Masse hervorstechen oder anecken: für viele 16- bis 23-Jährige scheint das im Rahmen ihrer Social Media Auftritte kein Ziel zu sein. Im Gegenteil: auf Instagram & Co. zeigt sich die so genannte "Generation Z" überraschend homogen. Hinsichtlich Ästhetik und Posen unterwirft man sich eher den gültigen Normen und Regeln, die von […]
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Die Social-Media-Welt im Jahr 2019: paradox, schizophren, mutiert?

Januar 31, 2019

Quo vadis, Social Media? Erneut und bereits im fünften Jahr in Folge, hat das Daten- und Researchunternehmen Kantar Media die Social-Media-Welt genauer unter die Lupe genommen und präsentiert auf Grundlage seiner globalen Markterfahrung einen fundierten Blick in die Zukunft – Trends und Veränderungen auf die man gleichermaßen gespannt und vorbereitet sein sollte. Beleuchtet werden die […]
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Social Media: Image des Kanals hat kaum Einfluss auf Nutzung

Dezember 2, 2018

Konsumenten stehen Facebook misstrauisch gegenüber – Pinterest überzeugt mit positivem Image Die Studie "Social. Smart. Simple – Wie Händler über Social Media, Apps und Delivery-Services die Customer Experience erhöhen" von ECC Köln und Hermes analysiert die Nutzungsfrequenzen und Imageprofile der bedeutendsten Social-Media-Känale.
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WhatsApp schlägt Social Media und Live-Chat im Kundenservice

November 19, 2018

Die Studie "MessengerPeople" präsentiert Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage zur Akzeptanz und Relevanz von Messengern im Kundenservice und Marketing, aktuelle Zahlen und Fakten rund um Messenger Kommunikation und Empfehlungen für erfolgreichen Einsatz von WhatsApp und Co. für Unternehmen. Wie die Ergebnisse zeigen, sind Terminvereinbarungen, Informationen und Beschwerden via Messenger Apps besonders beliebt – und die Aufmerksamkeit […]
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Mehrheit junger Menschen lehnt Social Media im Recruiting ab

Juli 26, 2018

Bei Bewerbern für eine Ausbildung ist der Einsatz von Social Media ein unbeliebtes Mittel. Auch wenn Unternehmen die Nutzung von Facebook und Snapchat immer weiter fokussieren, kommt das bei den Azubis nicht immer gut an. Viele wollen nämlich ihr Privatleben vom Beruflichen trennen.
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Warum bekommen Marken ein „Gefällt mir“?

September 10, 2017

Aktuelle GfK-Umfrage von Greven Medien zum Thema Facebook zeigt: Nutzer sind besonders an Produktneuheiten und Unternehmensnews interessiert. Mit 2 Milliarden aktiven Nutzern weltweit gehört Facebook immer noch zu einer der meist besuchten Internetseiten und ist aus dem Marketing-Mix von Unternehmen kaum noch wegzudenken. User folgen Unternehmen auf der Plattform aus verschiedenen Gründen: Vor allem das […]
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Nutzer-Erosion: Facebook hat ein Generationen-Problem

Februar 28, 2017

Schwach unter Teenagern, stark über 60: Facebook fällt weiter hinter Youtube zurück Facebook verliert im Web 2.0 weiter an Boden: 65 Prozent der deutschen Onliner ab 14 Jahren nutzen das Freunde-Netzwerk. Das reicht abermals nur noch zu Platz zwei unter den meistgenutzten Sozialen Medien in Deutschland – denn Youtube erreicht 69 Prozent. Der Video-Dienst konnte […]
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Facebook verliert bei Jüngeren weiter an Bedeutung

November 23, 2016

Erste Ergebnisse der JIM-Studie 2016:95 Prozent der Jugendlichen zwischen zwölf und 19 Jahren in Deutschland tauschen sich regelmäßig über WhatsApp aus. Auf Platz zwei der mindestens mehrmals pro Woche genutzten Kommunikationsanwendungen steht Instagram (51 %), knapp dahinter liegt Snapchat mit 45 Prozent regelmäßigen Nutzern, dicht gefolgt von Facebook (43 %).
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