Eine aktuelle Studie von pilot zeigt: Welche Rolle Marken für Verbraucher spielen, verändert sich auch mit dem Alter.

In der aktuellen Studie von „pilot radar“ richtet die Agenturgruppe den Blick auf Vertrauen und Commerce. Untersucht wurde zunächst, was Vertrauen aus Sicht der Verbraucherinnen und Verbraucher ausmacht und wie unterschiedlich es je nach Kontext ausgeprägt ist. Darauf aufbauend beleuchtet die Studie, welche Rolle Vertrauen bei konkreten Kaufentscheidungen spielt, was Menschen langfristig bei einer Marke hält und wie sich diese Faktoren zwischen den Altersgruppen unterscheiden.

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