Social Media spielt beim Onlineshopping nur eine Nebenrolle

  • Beitrag zuletzt geändert am:Juni 24, 2025
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Gutscheine gehören für Onlineshopper zu den Top-Faktoren eines idealen Einkaufserlebnisses. Social Media als Inspirationsquelle und Kaufanimation spielt generationenübergreifend nahezu keine Rolle. Social Commerce erteilt die Mehrzahl der Befragten eine Abfuhr. Das zeigt eine aktuelle Studie.

Günstige Preise, schneller Versand und komfortable Gutscheinnutzung: Diese drei Aspekte definieren für deutsche Konsumentinnen und Konsumenten das ideale Onlineshopping-Erlebnis. Das belegt die aktuelle, repräsentative YouGov-Studie im Auftrag vom MarTech-Unternehmen
und Gutscheinanbieter coupons.de. Im Rahmen der Befragung gaben 2.007 Personen Auskunft über ihre Erwartungen und ihr Verhalten beim Einkauf im Netz. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass Gutscheine und Rabatte großes Potenzial für zielgerichtete Ansprache und Kundenbindung bieten.

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Social Commerce boomt: Immer mehr Käufe in Social Media

  • Beitrag zuletzt geändert am:Mai 29, 2025
  • Lesedauer:4 Minuten zum Lesen

Social Media ist längst mehr als ein Ort für Inspiration und Austausch – die sozialen Plattformen entwickeln sich in Deutschland zunehmend zum direkten Shopping-Kanal. Das zeigt die „Social Platform Profiler-Studie“ von GroupM.

Immer mehr Nutzerinnen und Nutzer kaufen direkt in sozialen Netzwerken. Besonders auf Plattformen wie Instagram (+14 Prozentpunkte), X (Twitter) (+14 Prozentpunkte), TikTok (+13 Prozentpunkte), Snapchat (+12 Prozentpunkte) und YouTube (+10 Prozentpunkte) haben integrierte Kaufmöglichkeiten im Vergleich zum Vorjahr weiter an Bedeutung gewonnen. Bereits rund jede:r zweite Nutzer:in hat z. B. direkt etwas bei Twitch (60 Prozent), Snapchat (49 Prozent) und TikTok (48 Prozent) gekauft.

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Bedeutung von Influencern und Social Commerce steigt

  • Beitrag zuletzt geändert am:Januar 15, 2024
  • Lesedauer:4 Minuten zum Lesen

Soziale Medien spielen für Verbraucher nicht nur eine immer wichtigere Rolle dabei, neue Produkte zu entdecken. Sie entwickeln sich zunehmend auch zu bevorzugten Plattformen für den Kauf, insbesondere bei jüngeren Generationen.

Fast die Hälfte der Verbraucher der so genannten „Gen Z“ (18-24 Jahre) und 41 Prozent der „Millennials“ (25-40 Jahre) haben bereits Produkte über Social-Media-Plattformen gekauft. Mehr als die Hälfte der Verbraucher, die über soziale Medien eingekauft haben, haben vor dem Kauf bei Social-Media-Influencern nach Empfehlungen sowie nach Rabatten und Angeboten gesucht. Das geht aus dem „Consumer Trends Report 2024“ des Capgemini Research Institute, „What Matters to Today’s Consumer“, hervor, für den Verbraucher zu ihrem Einkaufsverhalten und ihren Präferenzen befragt wurden.

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