Akzeptanz von SB-Kassen ist bei Jüngeren am höchsten
Gerade in Zeiten von Corona spielen sie eine große Rolle – die "Do-it-yourself"-Kassen. Eine neue EHI-Studie hat die Kundenakzeptanz von Selbstbediener-Kassen untersucht Lange Warteschlangen an der Kasse empfinden Kunden meistens als sehr störend. Um negative Einkaufserfahrungen zu vermeiden, legt der stationäre Handel besonderes Augenmerk auf alternative Kassenprozesse. So erfreuen sich SB-Kassen zunehmender Beliebtheit, wie die […]
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