Mehr über den Artikel erfahren Jüngere verbringen täglich fast fünf Stunden mit medialen Internetinhalten
(c) ARD/ZDF-Onlinestudie 2022
(c) ARD/ZDF-Onlinestudie 2022

Jüngere verbringen täglich fast fünf Stunden mit medialen Internetinhalten

  • Beitrag zuletzt geändert am:November 28, 2022
  • Lesedauer:5 Minuten zum Lesen

Die Tagesreichweite für die mediale Internetnutzung steigt erstmals auf 72 Prozent (+17 Prozentpunkte). Für Videos im Internet steigt sie deutlich auf 51 Prozent (+15 Prozentpunkte). Bei den 14- bis 29-Jährigen sehen sich 88 Prozent an einem normalen Tag Videos im Internet an, bei den 30- bis 49-Jährigen sind es 61 Prozent.

Nachdem bereits 2021 die mobile Internetnutzung nach dem Rückgang im ersten Coronajahr 2020 wieder leicht angestiegen war, wird 2022 mit 69 Prozent ein neuer Höchstwert bei der regelmäßige Unterwegsnutzung im Sinne einer Nutzung von mindestens einmal pro Woche erreicht (+9 Prozentpunkte). Das sind Ergebnisse der „ARD/ZDF-Onlinestudie 2022“.

(mehr …)

WeiterlesenJüngere verbringen täglich fast fünf Stunden mit medialen Internetinhalten

WhatsApp schlägt Social Media und Live-Chat im Kundenservice

  • Beitrag zuletzt geändert am:November 21, 2018
  • Lesedauer:2 Minuten zum Lesen

Die Studie „MessengerPeople“ präsentiert Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage zur Akzeptanz und Relevanz von Messengern im Kundenservice und Marketing, aktuelle Zahlen und Fakten rund um Messenger Kommunikation und Empfehlungen für erfolgreichen Einsatz von WhatsApp und Co. für Unternehmen.

Wie die Ergebnisse zeigen, sind Terminvereinbarungen, Informationen und Beschwerden via Messenger Apps besonders beliebt – und die Aufmerksamkeit und Viralität ist bei WhatsApp wesentlich höher als bei Facebook, E-Mail und anderen digitalen Kanälen.

(mehr …)

WeiterlesenWhatsApp schlägt Social Media und Live-Chat im Kundenservice

WhatsApp ist der beliebteste Messenger

  • Beitrag zuletzt geändert am:Mai 7, 2018
  • Lesedauer:2 Minuten zum Lesen

Zu zweit und in der Gruppe chatten, Sprachnachrichten verschicken oder Anrufe tätigen: Neun von zehn Internetnutzern (89 Prozent) verwenden Kurznachrichtendienste wie WhatsApp, Facebook Messenger oder iMessage.

Bei den Jüngeren zwischen 14 und 29 Jahren nutzt inzwischen nahezu jeder (98 Prozent) Messenger. Das zeigt eine aktuelle Studie.

(mehr …)

WeiterlesenWhatsApp ist der beliebteste Messenger